Ersättning för förlorat bagage

När du behöver avboka din flygbiljett är det viktigt att känna till dina rättigheter och vad du bör få från flygbolaget. Många är omedvetna om att du som flygpassagerare har rätt till åtminstone en del av biljettpriset när du själv avbokar flyget, oavsett anledningen.

En flygbiljett består av tre delar:

• Grundpriset
• Skatter
• Avgifter

Oavsett om du avbokar precis innan flyget avgår, eller inte meddelar flygbolaget alls att du kommer att missa flyget, kan du få tillbaka kostnaderna för skatter och avgifter. Dessa kan ensamma utgöra upp till 70% av det totala biljettpriset.

Grundpriset, även känt som "biljettpriset", återbetalas endast i sin helhet om flygbolaget kan sälja din biljett igen och om det tillåts enligt flygbolagets villkor. I ett sådant fall kan upp till 95% av det totala biljettpriset återbetalas till passageraren.

Det är tyvärr inte ovanligt att flygbolag utnyttjar det faktum att de flesta passagerare inte är medvetna om sina rättigheter, för att undvika att ge dem den återbetalning de förtjänar.

CabinAir Sweden, experter på passagerares rättigheter, är fast beslutna att få ett slut på denna praxis genom att ge dig omfattande information samt möjlighet att använda våra tjänster för att driva ditt ärende. Du kan kontrollera hur mycket pengar du kan få tillbaka med CabinAir Sweden, och om du väljer att anlita oss, kan vårt erfarna team ta hand om ditt ärende utan finansiell risk.

Vi kommer att erbjuda dig ett individuellt återbetalningsbelopp baserat på din flyginformation. Du kan sedan acceptera detta erbjudande och vi överför återbetalningen till dig inom 24 timmar efter att vi mottagit alla relevanta dokument.

Ja, du har rätt att avboka din flygbiljett när som helst innan avresan. Plötsliga prisnedsättningar och flera attraktiva erbjudanden kan fresta dig att spontant köpa en flygbiljett månader innan semestern är planerad att börja, vilket innebär att risken för att planer ändras eller att något går fel under tiden är hög.

Det faktiska biljettpriset – eller grundpriset, avgifterna och skatterna, utgör det totala priset för flygbiljetten. Minst kan du få tillbaka avgifterna och skatterna, eftersom dessa inte gäller för en oanvänd flygning.

Att köpa en icke-återbetalningsbar biljett innebär inte att du inte är berättigad till återbetalning av skatter, avgifter och tilläggsavgifter. I detta fall har du ingen rätt till grundpriset, men detta är endast en del av det totala biljettpriset.

Du kan åtminstone bli ersatt för skatter och avgifter, eftersom dessa inte tillämpas på en oanvänd flygning. Grundpriset, eller biljettpriset, återbetalas vanligtvis inte om du har köpt en icke-återbetalningsbar biljett.

För att begära återbetalning måste du skicka in en formell begäran till flygbolaget. Detta kan ofta göras via deras webbplats eller kundtjänst. Kom ihåg att inkludera all relevant information, såsom din bokningsreferens och detaljer om varför du avbokar. Spara kopior av all kommunikation för framtida referens.

CabinAir Sweden, experter på passagerares rättigheter, kan hjälpa dig att få tillbaka skatter, avgifter och tilläggsavgifter även för icke-återbetalningsbara biljetter. Vi ser till att du får den återbetalning du har rätt till snabbt och utan krångel. Vårt team hanterar all kommunikation med flygbolaget åt dig.

Det faktiska biljettpriset, eller grundpriset, är det pris som flygbolaget tar ut för transporten från punkt A till punkt B.

En behandlings- eller serviceavgift är kostnaden för att utfärda och distribuera flygbiljetten. Sedan 2004 får resebyråer denna avgift istället för provision.

Skatter och avgifter är kostnader som ett flygbolag vidarebefordrar till tredje parter, såsom flygplatsen. Dessa inkluderar tull- och säkerhetsavgifter samt skatter som påförs av vissa länder. Avgifterna inkluderar även bagageavgifter, som inte ingår i grundpriset för lågprisflygbolag.

Transaktionsavgifter är avgifter som betalas vid banköverföring.

Bränsletillägg är de kostnader som uppstår per passagerare för flygplansbränsle. Bränsletillägget borde egentligen inkluderas i biljettpriset eftersom det inte vidarebefordras till tredje parter. Trots detta är det kopplat till "Skatter och avgifter".

Ytterligare avgifter kan inkludera personliga tjänster såsom ombordservice och måltider.

För att du bättre ska förstå de komplicerade villkoren gällande biljettåterbetalningar, har vi här skissat de viktigaste komponenterna som en flygbiljett består av. Enligt domen C-290/16, som fattades av Europeiska domstolen den 6 juli 2017, måste flygbolagen lista dessa poster individuellt. När du begär en återbetalning, bör du vara medveten om att vissa av dessa kostnader kan återbetalas, såsom skatter och avgifter, även om grundpriset kanske inte återbetalas beroende på biljettyp.

CabinAir Sweden, experter på passagerares rättigheter, kan hjälpa dig att navigera genom återbetalningsprocessen och säkerställa att du får tillbaka de kostnader du har rätt till. Vi hanterar all kommunikation med flygbolaget åt dig och ser till att du får en rättvis återbetalning.